Kutu BD - তে কেনাকাটা সহজ এবং নিরাপদ করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট মাধ্যম সাপোর্ট করি। আমাদের পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা বর্তমানে নিচের মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি:

ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery): পণ্য হাতে পাওয়ার পর টাকা পরিশোধ করুন।

মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)।

অনলাইন পেমেন্ট: ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের সুবিধা (যদি চালু থাকে)।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন: অনলাইন পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে, আপনার পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পরেই অর্ডারটি প্রসেস করা হবে। কোনো কারণে পেমেন্ট ফেইল হলে বা ভুল ট্রানজেকশন আইডিতে টাকা পাঠালে তা Kutu BD গ্রহণ করবে না।

সিকিউরিটি (Security): আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের গোপন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

অর্ডার কনফার্মেশন ও অ্যাডভান্স: কিছু ক্ষেত্রে বা বড় অর্ডারের জন্য আমরা আংশিক বা পূর্ণ পেমেন্ট অগ্রিম নেওয়ার অধিকার রাখি। ঢাকার বাইরে ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নেওয়া হতে পারে।

ভুল পেমেন্ট সংশোধন: যদি ভুলবশত অতিরিক্ত টাকা কেটে নেওয়া হয়, তবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সেটি রিফান্ড করা হবে।