Kutu BD-তে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী: আমাদের সাইট থেকে পণ্য কিনতে হলে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই সেবা বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

পণ্যের বিবরণ ও মূল্য: আমরা পণ্যের সঠিক ছবি এবং বিবরণ দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিন রেজুলেশন বা ফটোগ্রাফির কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে। পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সেই অর্ডারের মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।

অর্ডার ও পেমেন্ট: অর্ডার করার পর আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে কনফার্মেশন কল দেওয়া হতে পারে। স্টকে পণ্য না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি (সেক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট থাকলে তা রিফান্ড করা হবে)।

ডেলিভারি ও শিপিং: আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে কুরিয়ার সার্ভিস বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে দেরি হলে আমরা গ্রাহককে অবহিত করব।

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি: পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো ত্রুটি থাকে, তবে অবশ্যই ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। ব্যবহৃত বা ট্যাগ ছেঁড়া পণ্য রিটার্ন হিসেবে গ্রহণ করা হবে না।

মেধা সম্পদ (Intellectual Property): এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ছবি এবং টেক্সট Kutu BD-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।